Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Servicio de Reservas Online · Chidos Bar

Última actualización: mayo de 2025

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de reservas online disponible en https://chidosbar.com, titularidad de EL AZTECA CHIDO SL (CIF B37486503), con domicilio en Plaza del Mercado 26, 37001 Salamanca.

La realización de una reserva implica la aceptación plena de las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con las mismas, le rogamos que no utilice este servicio.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio de reservas online permite a los usuarios solicitar una mesa en Chidos Bar indicando la fecha, hora, número de comensales y nombre de contacto. La reserva quedará confirmada una vez que el restaurante la acepte y el usuario reciba la confirmación correspondiente.

3. PROCESO DE RESERVA

El usuario cumplimentará el formulario de reserva con sus datos de contacto (nombre, teléfono, ), fecha, hora y número de comensales.

Una vez enviada la solicitud, el usuario recibirá un mensaje de confirmación por whatsapp.

Chidos Bar confirmará o denegará la reserva en el plazo más breve posible.

La reserva se considerará definitivamente confirmada únicamente cuando el restaurante envíe la confirmación expresa al usuario.

4. CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE RESERVAS

4.1 Cancelación por el cliente

El cliente podrá cancelar o modificar su reserva con una antelación mínima de hora y media antes de la hora prevista, notificándolo a través del asistente o por teléfono. Las cancelaciones realizadas con menos de hora y media de antelación podrán ser consideradas como no presentación.

4.2 Cancelación por el restaurante

Chidos Bar se reserva el derecho a cancelar una reserva en circunstancias excepcionales (fuerza mayor, cierre temporal, etc.), notificándolo al cliente con la mayor antelación posible.

4.3 No presentación

En caso de no presentación sin cancelación previa, Chidos Bar podrá proceder a anular la reserva transcurridos 15 minutos desde la hora reservada.

5. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

Proporcionar datos verídicos y actualizados al realizar la reserva.

Notificar con antelación suficiente cualquier cambio en el número de comensales o la hora de llegada.

Respetar las normas del establecimiento durante su visita.

6. PRECIOS Y PAGOS

El servicio de reservas online es gratuito. Los precios de los platos y bebidas están disponibles en la carta del restaurante, sujetos a posibles variaciones. No se realiza ningún cargo previo a la visita a través de este servicio de reservas.

En caso de menús especiales o eventos que requieran señal o prepago, se informará expresamente al cliente durante el proceso de reserva.

7. ALERGIAS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS

Chidos Bar cumple con el Reglamento (UE) nº 1169/2011 sobre información alimentaria facilitada al consumidor. Si usted o algún comensal presenta alguna alergia o intolerancia alimentaria, le rogamos que lo indique en el campo de observaciones de la reserva o que lo comunique al personal del restaurante a su llegada. El restaurante adoptará las medidas razonables para satisfacer sus necesidades, si bien no puede garantizar la ausencia total de trazas de alérgenos.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados al realizar la reserva serán tratados por EL AZTECA CHIDO SL conforme a su Política de Privacidad, disponible en https://chidosbar.com. Los datos se utilizarán exclusivamente para la gestión de la reserva y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales si el usuario ha prestado su consentimiento.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web son propiedad de EL AZTECA CHIDO SL o de sus licenciantes, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y demás normativa aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Salamanca, salvo que la normativa de consumidores establezca fuero imperativo en favor del domicilio del consumidor.

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. MODIFICACIONES

EL AZTECA CHIDO SL se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en https://chidosbar.com. Se recomienda revisar estas condiciones periódicamente.